FAQ

Comment faire pour réserver ?

Pour chaque activité vous trouverez un lien vers la plateforme Sportyneo. Vous arriverez sur une page correspondant à l’activité en question et mentionnant la date de l’activité ou de la randonnée. Vous pouvez réserver directement sur cette page en payant par carte bancaire.

Pour les randonnées, vous serez invité à télécharger en PDF les documents suivants :
– Fiche descriptive de la randonnée ;
– Conditions générales de Vente ;
– Fiche d’inscription.
Vous devrez les télécharger, les remplir, les signer et nous les retourner en les téléchargeant dans l’espace « Pièces jointes » en-dessous du formulaire de réservation. Vous n’êtes pas obligés d’imprimer ces documents : vous pouvez les remplir directement en PDF avec une application sur votre téléphone ou votre PC.
Vous pourrez ensuite payer en 1x, 4x ou 10x selon votre choix et acheter également du matériel floqué avec notre logo pour compléter votre équipement.
A la réception de votre dossier d’inscription et de votre paiement, nous validerons votre participation si votre niveau correspond bien à la randonnée. Si nous étions malheureusement contraint d’annuler votre participation parce que votre niveau ne correspond pas à la randonnée, vous serez intégralement remboursés par la plateforme sous quelques jours.

Est-ce que je peux venir à la Ferme équestre du Grand Bois avec mon cheval ?

Oui, bien évidemment. Toutefois nous refusons les étalons. Pour cela il doit être en règle, à jour de vaccinations et de vermifuges. Nous nous réservons le droit de refuser tout mouvement d’équidés en cas d’épidémie. Pour les randonnées sur plusieurs jours, ton cheval doit être parfaitement entraîné en fonction du niveau annoncé pour chaque randonnée. Pour les stages et randonnées à la journée, cela ne pose aucun problème. Je t’accompagne volontiers dans ta progression avec ton cheval !

Quel est le lien entre la Ferme équestre du Grand Bois et SPORTYNEO ?

La Ferme équestre du Grand Bois est totalement indépendante. SPORTYNEO est un partenaire qui nous permet de bénéficier d’une plateforme de réservation et de paiement en ligne SANS FRAIS pour nous et qui vous permet de payer en plusieurs fois et de bénéficier d’une assurance.

SPORTYNEO, comment ça fontionne ?

Toutes les réponses à tes questions se trouvent ici : https://www.sportyneo.com/a-propos/

Comment je peux faire des économies ?

On t’explique tout ici : https://www.sportyneo.com/a-vos-marques-pret-economisez/

Comment fonctionne l’assurance SPORTYNEO ?

Pour les licences et les forfaits, clique ici : https://www.sportyneo.com/wp-content/uploads/2023/09/Assurance-SPORTYNEO-Interruption-Licence-Sportive-19062023_compressed.pdf
Pour les stages et randonnées sur plusieurs jours, clique ici : https://www.sportyneo.com/wp-content/uploads/2023/09/Assurance-SPORTYNEO-Annulation-Stage-09052023_compressed.pdf

Pour bénéficier de l’assurance, je suis obligé de payer par CB ?

OUI !